Returns, Refund & Repairs
Silakan merujuk ke Ketentuan Garansi apakah kasus ini tercakup dalam garansi kami. Kami tidak menerima pembatalan dan semua barang yang dijual tidak dapat ditukar. Kulit adalah bahan alami dan tidak akan sama persis meskipun berasal dari sapi yang sama. Hal ini mungkin termasuk lipatan kulit kecil, bekas luka, atau variasi warna, yang bukan merupakan cacat produksi. Dan barang handmade juga tidak akan sama persis, karena itulah setiap barang memiliki orisinalitasnya masing-masing.
Kami mendorong anda untuk meninjau produk segera setelah menerima produk kami (kami hanya menerima pengembalian 30 hari setelah anda menerima produk kami untuk dikirim kembali kepada kami) setelah jangka waktu tersebut, itu akan dianggap sebagai barang perbaikan. Silakan tulis email untuk pengembalian, penukaran, dan perbaikan ke [email protected], dengan:
- Detail order
- Detail alasan pengembalian, penukaran, atau perbaikan diserta foto
Rincian Pengembalian, Pengembalian Dana, dan Perbaikan:
- Pembeli bertanggung jawab atas 50% biaya pengiriman dan penanganan, semua pengembalian harus diberikan dengan konfirmasi pengiriman atau nomor pelacakan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas alamat pengiriman yang tidak dikoreksi yang diberikan oleh pembeli.
- Kami akan mengirimkan kembali barang baru setelah kami menerima barang yang ingin ditukar.
- Agar memenuhi syarat untuk pengembalian dan pengembalian dana, barang harus dalam kondisi asli, tidak terpakai. Produk yang dikembalikan (Return) rusak tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
- Item yang dibuat "custom" tidak memenuhi syarat untuk pengembalian/pengembalian dana/penukaran karena item tersebut akan dibuat sesuai spesifikasi anda. Penjualan dan pembelian grosir tidak memenuhi syarat untuk pengembalian uang.
Jika ada pertanyaan jangan sungkan untuk hubungi kami
